Автоматизация бизнес-процессов
Алексей Трушин, специалист по автоматизации бизнеса
Забираю у бизнеса ручную рутину и превращаю в систему, которая работает сама.
Коротко о работе
Обо мне
Помогаю бизнесу избавиться от рутины: настраиваю отчёты, ботов, аналитику и интеграции между сервисами. Берусь за задачи разного масштаба, от одного бота до связки из нескольких систем, которые раньше держались на ручном труде.
С чем работаю
Что делаю
Как это выглядит на практике
Автоматизация отчётности
Отчёты, которые сотрудник раньше собирал часами, формируются сами.
- Данные подтягиваются из CRM, таблиц и платёжных систем
- Готовый отчёт приходит в Telegram или на почту по расписанию
Телеграм-боты
Отвечают клиентам, квалифицируют заявки, передают менеджеру только тёплых.
- Сценарий диалога под вашу воронку
- Передача заявки менеджеру с нужными данными
Панели с аналитикой
Видно выручку, расходы и прибыль без ручных таблиц.
- Обновляются автоматически, без ручного экспорта
- Доступны с телефона в любой момент
Интеграции
Связываю CRM, сайт, платёжные системы и маркетплейсы между собой.
- Данные из разных систем попадают в одно место
- Исключаю двойной ввод и ручные ошибки
Рассылки и работа с базой клиентов
Сегментация базы, автоматические цепочки сообщений, напоминания.
- Сообщения уходят по расписанию или по действию клиента
- Напоминания о брошенной корзине и повторных покупках
Примеры задач
Что уже сделано
Менеджер получает только целевые заявки
Бот задаёт вопросы, отсеивает нецелевых и передаёт менеджеру готовый контекст
Смотреть кейс →Спящая база клиентов снова работает
Настройки домена приведены в порядок, письма доходят до входящих, а не в спам
Смотреть кейс →Отчёт отдела продаж за секунды вместо часов
Данные из Битрикс24 по API, готовый отчёт приходит в Телеграм
Смотреть кейс →Состояние бизнеса за минуту в одном окне
Маркетинг, продажи и производство со статусами: зелёный, жёлтый, красный
Смотреть кейс →От HTML-файла до приложения с API за несколько дней
Планировщик с матрицей Эйзенхауэра, живёт на своём сервере, управляется через API
Смотреть кейс →Как работаю
Четыре шага от задачи до результата
-
01
Разбираю задачу
Смотрю, как выстроен процесс сейчас, и где теряется время. Задаю вопросы.
-
02
Предлагаю решение
Фиксирую объём работ, результат, срок и цену. Если по ходу меняется техническое задание или добавляются новые функции, оцениваю это отдельно.
-
03
Делаю
Собираю систему, тестирую на реальных данных.
-
04
Передаю с инструкцией
Показываю, как пользоваться. Остаюсь на связи, если что-то нужно донастроить.
Вопросы
Что обычно спрашивают
Цена зависит от количества систем и сложности сценария. Называю её после разбора задачи, вместе со сроком и описанием результата, и до начала работы фиксирую. Отдельно оцениваются только новые функции сверх согласованного объёма.
Зависит от сложности. Простые боты и отчёты занимают несколько дней, комплексные интеграции требуют от двух недель. Срок называю вместе с ценой, на втором шаге.
Нет. Я беру на себя техническую часть и передаю готовое решение с понятной инструкцией.
Остаюсь на связи и донастраиваю систему, если что-то работает не так, как договаривались.
CRM (amoCRM, Bitrix24), Google Таблицы, Telegram, платёжные системы, n8n и Make. Конкретный стек зависит от задачи.
Для интеграторов и агентств
Подключаюсь под вашим брендом
Беру технические задачи, которые выходят за рамки стандартной настройки CRM: боты, нестандартные интеграции, дашборды, автоматизация отчётности. Работаю под вашим брендом и не выхожу на связь с клиентом напрямую. Называю свою стоимость, вы добавляете сверху комиссию. Первую задачу можно сделать тестовой, с заранее оговорённым результатом, чтобы не рисковать с незнакомым подрядчиком.
Написать в Telegram